Allgemeine Geschäftsbedingungen

DEFINITIONEN

  • Auftraggeber: die natürliche oder juristische Person, die dem Auftragnehmer einen Auftrag zur Erbringung von Dienstleistungen erteilt.
  • Auftragnehmer: Language Helps

ANWENDUNGSBEREICH

  • Diese Bedingungen gelten für alle vom Auftragnehmer abgegebenen Angebote und für alle mit dem Auftraggeber abgeschlossenen Angebote.

ANGEBOTE

  • Alle unsere Angebote sind unverbindlich, es sei denn, im Angebot ist eine Frist zur Annahme angegeben. Angebote sind, wenn nicht anders angegeben, 30 Tage lang gültig. An Angebote ist Language Helps nur gebunden, wenn die Annahme durch den Auftraggeber innerhalb von 30 Tagen bestätigt wird.

ZERTIFIZIERUNG

  • Am Ende eines Kurses erhalten alle Teilnehmer ein Zertifikat mit Angabe des erreichten Niveaus nach dem aktuellen Europäischen Referenzrahmen für Fremdsprachen.
  • Eine Zertifizierung ist nur möglich, wenn der/die Teilnehmer mindestens 70% des gesamten Kurses besucht haben.

FINANZIELLES

  • Der vereinbarte Preis versteht sich zuzüglich Mehrwertsteuer, Reise- und Materialkosten (0,28 pro Kilometer), falls nicht anders ins Angebot aufgenommen.
  • Die Zahlung muss vor Beginn des Kurses erfolgen.
  • Wenn nicht anders vereinbart, bleibt der Preis für die Dauer des Vertrages unverändert.
  • Wenn nicht anders vereinbart, hat der Auftraggeber innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu zahlen.

HÖHERE GEWALT

  • Im Falle von Krankheit, höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen auf Seiten von Language Helps wird Language Helps den Kunden unverzüglich davon in Kenntnis setzen. Language Helps behält sich das Recht vor, den Vertrag ganz oder teilweise auszusetzen oder zu stornieren, ohne zu irgendeinem Schadenersatz verpflichtet zu sein. Der Kunde ist verpflichtet, die bereits erbrachten Leistungen abzunehmen und die entstandenen Aufwendungen zu erstatten.

VERTRAULICHKEIT

  • Sowohl während als auch nach Abschluss des Vertrages sind die Parteien gegenseitig verpflichtet, über alles, was sie aufgrund des Vertrages erfahren haben oder hätten erfahren können und/oder dessen vertraulicher Charakter offensichtlich ist, Stillschweigen zu bewahren.

RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

  • Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, behält Language Helps alle geistigen Eigentumsrechte an den von Language Helps durchgeführten Aufträgen.

STORNIERUNG

  • Die Stornierung eines Kurses sollte schriftlich erfolgen und ist bis vier Wochen vor dem Start kostenlos möglich. Zwischen vier und zwei Wochen vor Beginn wird die Hälfte des Honorars berechnet. Wird der Einsatz weniger als zwei Wochen vor Beginn storniert, berechnet Language Helps die bereits angefallenen Kosten (Vorbereitung, Materialkosten usw.) sowie eine Entschädigung für den Verdienstausfall.
  • Die Stornierung einer Unterrichtseinheit während eines Kurses sollte mindestens 48 Stunden im Voraus erfolgen, andernfalls wird Language Helps die Sitzung in Rechnung stellen. Ein Kurs muss innerhalb von 1 Jahr abgeschlossen werden.

GÜLTIGES RECHT

  • Auf alle von Language Helps geschlossenen Verträge ist niederländisches Recht anwendbar.